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桃源網絡硬盤 - 產品購買


桃源網絡硬盤基礎平臺(免費版不含)
1.用戶申請后可獲得自己的二級域名訪問地址
2.提取碼支持,可提取任意文件
3.上傳碼支持,訪客可憑密碼上傳文件
4.提供用戶舉報不良信息并可后臺管理
5.網銀、支付寶、快錢、財付通、云網、易充、PayNow(臺灣)在線支付,用戶可任選支付,空間自動續費升級,別人代充,充值卡使用管理
6.文件郵件/短信轉發功能
7.完善的等級防盜鏈及流量控制功能
8.強大的在線圖片編輯功能(縮放,旋轉,水印,裁剪)
9.文件共享審核功能,杜絕用戶共享非法文件
10.可記錄用戶上傳的每個文件信息,實時監控非法文件
11.積分功能,可積分兌換金幣并可升級空間
12.可導入ACCESS或Excel中導出的TXT用戶信息
13.可導出用戶信息,可過濾條件,選項導出項目和格式
14.用戶可使用各種形式的復制文件鏈接地址及短地址
15.管理員可設置不同文件類型的復制代碼,及指定是否使用短地址及對已添加的短地址進行管理
16.用戶可按等級權限自由綁定頂級域名代替外部空間地址,空間地址個性化
17.回收站功能,并可在后臺設置自動刪除時間
18.獨立下載頁偽靜態設置
19.在線編輯word,excel,PowerPoint文檔文件
20.文件多磁盤分配管理
21.主帳號可按權限建立多個子帳號同時登錄管理空間

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服務類型明細
使用期限:永久
提供軟件初裝
論壇商業用戶區支持
登錄官方論壇注冊用戶,然后把用戶名發給您的商業客服并且開通論壇的商業用戶權限
Email 支持
通過發至公司技術支持或E-mail到技術支持信箱獲得技術支持,1個工作日內回復
電話支持(工作日9:00-17:00)
QQ或MSN 支持 (工作日9:00-17:00)
產品自身的安裝問題
提供產品安裝相關的疑難解答
產品自身使用問題
解答使用產品過程中遇到的問題(不包括用戶自己修改程序出現的問題以及用戶希望修改程序達到程序本身不含有的功能的問題)
產品自身bug反饋
當用戶發現產品中的疑似bug時,可以通過既有渠道反饋給我公司工程師記錄并解決,保障用戶網站正常運轉,避免無謂的損失。
A:普遍性bug,不影響正常使用的將作記錄,累計若干后進行階段性統一發布公開程序補丁修正
B:缺陷性bug,造成用戶使用障礙,且略微影響網站正常運轉的,工程師確認無誤后3個工作日內提供修正方案
C:嚴重性或安全性bug,造成用戶使用障礙,且嚴重影響網站正常運轉的,工程師確認無誤后工作日2小時內提供修正方案

產品本身安全預警
當標準程序有重大安全隱患時,通過QQ/E-mail/MSN等方式進行預警通知,并提供解決方案
產品升級指導
當程序公開發布新版本后,提供程序升級問題解答
二次開發及整合咨詢
對標準程序暫未提供的功能和界面,提供開發可能性及必要性的咨詢
遠程協助支持
出現故障用戶不能自己解決時提供的遠程協助,不包括初裝時
免費升級年限
一年
技術支持年限
一年

版本授權方式
產品以綁定域名或IP授權方式,具體如下:
標準版以綁定最終域名方式,如綁定1.abc.com或2.abc.com,則只能使用指定的域名管理后臺。
專業版可以綁定主域名,如綁定abc.com,則可以使用任意二級域名管理后臺,不限數量。每個域名之間的程序完全獨立。
運營版可以綁定主域名,如綁定abc.com,則可以使用任意二級域名管理后臺,不限數量。每個域名之間的程序可以達到數據庫結合以實現分布式支持同一個網站。

 說明:
 以上各版本類型均提供全系統簡體中文(GB2312)、繁體中文(big5)、英文(utf-8)三種,需單獨購買。

 以下情況不屬于服務范圍:
 用戶自行修改或使用非原始桃源程序代碼產生的報錯問題
 用戶自行對數據庫進行直接操作導致數據庫出錯或者崩潰
 由于服務器、虛擬主機原因造成的系統故障
 二次開發或定制(無說明技術支持的)



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